Jeg har selv oplevet det, umiddelbart skulle det være fordi at hjelmen ikke er ordentligt justeret i siderne.
Forrest på hjelmen, i hver side, sidder der en gummiknop, denne knop kan justeres ud og ind.
Hvis den ikke er justeret langt nok ud i den ene side, så kan hjelmen løfte sig i modsatte side.
Måske ikke den bedste måde at forklare noget på, men jeg håber det giver lidt mening.